Consultoría IT y Soporte Informático para Empresas

Asesoramiento especializado en tecnología para optimizar tus procesos empresariales y resolución ágil de incidencias técnicas profesionales.

La consultoría IT consiste en analizar la infraestructura tecnológica actual de una empresa (hardware, redes, software, seguridad y procesos) para detectar ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora antes de recomendar cualquier inversión. A diferencia del soporte técnico reactivo, que resuelve incidencias puntuales, la consultoría tiene un enfoque estratégico: entender hacia dónde crece el negocio y qué necesita su tecnología para acompañar ese crecimiento sin sobrecostes ni cuellos de botella. Para una pyme suele incluir también una revisión del cumplimiento normativo, especialmente en materia de protección de datos (RGPD), ya que muchas obligaciones legales dependen directamente de cómo se gestionan y almacenan los datos de clientes y empleados. El resultado es un informe y una hoja de ruta que la dirección puede entender sin conocimientos técnicos, con prioridades claras y sin obligación de contratar el mantenimiento ni de renovar equipos que todavía funcionan.

¿Cómo funciona el servicio de consultoría IT?

Auditoría inicial de infraestructura: hardware, redes, copias de seguridad, licencias y políticas de seguridad existentes.
Entrevistas con los responsables del negocio para entender objetivos de crecimiento y limitaciones presupuestarias.
Informe de hallazgos con los riesgos priorizados por impacto y probabilidad, no solo una lista técnica.
Hoja de ruta con recomendaciones escalonadas en el tiempo, adaptada al presupuesto disponible.
Seguimiento periódico para revisar si las medidas implementadas siguen alineadas con la evolución del negocio.

¿Qué incluye el servicio de consultoría IT de SIDT?

Evaluación exhaustiva de la infraestructura de hardware, redes, licencias y copias de seguridad actuales.
Asesoramiento personalizado en inversiones en servidores, conectividad y licenciamiento.
Auditorías de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en sistemas.
Optimización de costes de licencias de software (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
Plan de continuidad: qué sistemas son críticos, cómo se restauran desde la copia y en cuánto tiempo.
Revisión de contratos y acuerdos de nivel de servicio (SLA) con proveedores tecnológicos externos.
Identificación de puntos únicos de fallo (single points of failure) en la infraestructura crítica.
Asesoramiento sobre el cumplimiento de obligaciones RGPD relacionadas con el tratamiento de datos personales.

¿Qué problemas resuelve el servicio de consultoría IT en una pyme?

Desconocimiento del estado real de los equipos, licencias y copias de la empresa.
Gasto excesivo en hardware y licencias que realmente no se utilizan o son ineficientes.
Incertidumbre total sobre qué hacer si el servidor principal falla y detiene la facturación.

Así resolvemos tus problemas de consultoría IT

Elaboramos un informe ejecutivo de riesgos operativos y cuellos de botella con soluciones prácticas.
Rediseñamos tu inventario y arquitectura informática, adaptando cada servicio a las necesidades reales de tu Pyme.
Creamos una hoja de ruta técnica clara que guíe la digitalización y el crecimiento de tu negocio de forma ordenada.

¿Dónde ofrecemos consultoría IT en Barcelona y su área metropolitana?

Prestamos este servicio en Barcelona ciudad y su área metropolitana (Barcelonès, Baix Llobregat, Vallès Occidental y Vallès Oriental), con soporte remoto en toda Cataluña. Estas son las zonas con página propia:

Preguntas frecuentes sobre consultoría IT

¿Cómo sé si mi empresa necesita consultoría?

Si sufres incidencias repetidas, tus costes tecnológicos están fuera de control, o quieres migrar tus sistemas pero no sabes cómo empezar, un consultor TI es la clave.

¿Tengo que comprar nuevos equipos obligatoriamente?

No. Siempre priorizamos optimizar y dar una segunda vida útil al hardware actual antes de sugerir nuevas inversiones.

¿Qué diferencia hay entre consultoría IT y soporte técnico?

El soporte técnico resuelve incidencias del día a día; la consultoría IT analiza la infraestructura en su conjunto y propone un plan estratégico a medio plazo para reducir riesgos y optimizar la inversión tecnológica.

¿La consultoría incluye la revisión del cumplimiento del RGPD?

Sí, incluimos una revisión de cómo se almacenan, procesan y protegen los datos personales de clientes y empleados, señalando los puntos que conviene reforzar para cumplir con la normativa de protección de datos.